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山东金非通信技术有限公司成立于2008年,是一家拥有信用AAA等级、税务信用A等级、ISO9001质量管理体系、信息安全管理体系、人力资源管理、劳务派遣、环境管理体系、健康管理体系、全国呼叫中心等认证资质,为政府、企事业单位、传统行业等政企单位提供全方位客户关系管理运营与服务应用解决方案的专业服务外包提供商。
金非成立
运营基地
企事业单位合作
2008年公司成立,以国内三大运营商业务为主,正式加入BPO服务外包行业
09年到12年公司初期成长:满意度调研,10086、12580客服外包等项目,包括统计局及国内各省市移动公司服务外包项目
2013年公司成立专项政务类项目服务外包小组,2014年取得重大突破,以聊城12345市民热线服务外包为起点,开启政务类服务外包新模式
东营12345政务服务热线,东营物价局;聊城政务服务中心等政务服务外包项目
济宁12345政务服务热线;聊城市公积金;聊城市残联热线等各类政务热线服务外包
迅速开拓中国移动集团中移在线10085、10086基地服务外包,以及地市政务服务中心窗口外包新模式
热线服务外包走出省门,与广东佛山市人民政府行政服务中心达到战略合作关系。成功与北京滴滴无限公司、京东云、山东教育电视台达成战略合作关系
2019年12底正式成立河南分公司,落地济源。团队创新管理外包新模式。成功与滨州市以及潍坊市坊子区审批服务局达成管理外包新模式
河南济源12345热线外包项目;潍坊市坊子区审批服务局人力资源外包项目;百世汇通快递客服外包项目;聊城市12345热线外包项目;水滴筹客服外包项目;聊城市人力资源和社会保障局政务服务大厅;河北承德12345政府服务热线
金非人不断精进创新,力争为用户 提供更专业更高效的品质服务
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山东金非信息安全管理资质中文版
山东金非信息安全管理资质英文版
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公司愿景:成为高品质服务外包提供商!
核心价值观:以人才为本,做诚信专注人,行品质效能事。
公司使命:为客户满意体验而奋斗,为实现奋斗者价值而育人。
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